CONDICIONES GENERALES:

Pago Anticipado:
La reserva será garantizada con el pago completo al momento de la reserva en pesos argentinos (ARS), mediante pago con tarjeta de débito / crédito (Visa o Mastercard) ó depósito/ transferencia bancaria (Solo se aceptan transferencias si aún faltan como mínimo 5 días hábiles para el día del check in). 

Si el cliente, por error abonara un monto mayor al solicitado y cancelara la reserva fuera del plazo correspondiente, el cobro de penalidad se efectuará por el total transferido/depositado.

Tarifas:
– Solo alojamiento (Sin Desayuno). 
– Alojamiento con Desayuno*.
– Alojamiento con Media Pensión** (Desayuno + Menú de pasos).

* En Blackstone Apart Boutique, el desayuno es buffet y en Blackstone Country Villages el desayuno es seco y entregado en el apart para armar.

** La Media Pensión consta de plato principal y postre de nuestro menú especial de Pasos, no incluye bebidas y es servido en Blackstone Restó. Para huéspedes de Country Villages, el desayuno de la media pensión será entregado al apart y deberán trasladarse casi 4.5 km del complejo hacia el centro para consumir el almuerzo o cena.

Política de Cancelación y Derecho de Arrepentimiento

Cancelaciones y modificaciones:
Podés cancelar o modificar tu reserva sin cargo antes de la fecha de llegada, según la temporada:
– 3 días antes en temporada baja.
– 7 días antes en temporada alta, fines de semana largo y Navidad.
– 14 días antes para Fin de Año, Carnaval, Semana Santa y Oktoberfest.

 Si cancelás o modificás fuera de esos plazos, o no te presentás, se cobrará una noche de penalidad por alojamiento reservado.

Retiro anticipado / No Show:
Si te retirás antes de la fecha de salida reservada o no te presentás, se aplicará una penalidad equivalente a 1 noche.

Derecho de Arrepentimiento: (Ley 24.240 / Disposición 954/2025)
Si tu reserva fue realizada a distancia (por internet, teléfono o correo electrónico), podés cancelar sin penalidad dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra, siempre que el ingreso sea posterior a ese plazo.
Si tu reserva fue realizada con menos de 10 días de anticipación al ingreso, podés cancelar hasta 24 horas antes de la fecha (no horario) de llegada sin cargo.
Pasados esos plazos, aplica nuestra Política de cancelación (3/7/14 días según temporada).
Las solicitudes deben hacerse por nuestros canales oficiales y recibirás una confirmación dentro de las 24 h siguientes. (Ten en cuenta que si cancelás un sábado o feriado, la confirmación se hará al siguiente día hábil/laboral)

Facturación:
En caso de precisar factura «A» solicitarla con anticipación caso contrario se procederá a realizar factura «B» consumidor final. Sin solicitud previa no se procesarán cambios a futuro.

Política de Privacidad:
Hoteles Blackstone respeta tu privacidad. Deseamos que confíes en utilizar este sitio y/o canales de reserva directa para hacer tu reserva. No brindaremos tus datos personales a nadie más. La información que brindes – nombre, dni, mail, teléfono – será resguardada de manera confidencial. Contamos con medidas de seguridad para prevenir la pérdida o mal uso de la información.

Cada huésped deberán mostrar su documento de identidad válido (adultos, menores e infantes) al realizar el registro de ingreso.
Menores de 0 a 23 meses inclusive pueden alojarse sin cargo y no gozan de régimen de comidas.
No se encuentra permitido el ingreso de mascotas al establecimiento.
El Hotel se reserva el derecho de admisión y permanencia de visitas en los apartamentos. 

Ubicación de nuestros hoteles:
BLACKSTONE APART BOUTIQUE en Av. San Martín 436 a 800 m del centro de Villa General Belgrano.
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BLACKSTONE COUNTRY VILLAGES en San Martin 4500, a 4.6 km del centro de Villa General Belgrano, camino hacia Los Reartes / La Cumbrecita. 
Ver en Google Maps

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Tener en cuenta que si su reserva corresponde a un grupo de familias/amigos, el complejo no se responsabiliza de la asignación de todos los aparts de forma continua, ya que nuestro sistema acomoda las reservas de forma aleatoria de acuerdo a nuestra grilla de reservas, teniendo en cuenta que no todas las tipologías están en un mismo sector.