Te acercamos nuestro reglamento e información útil para hacer tu estadía más placentera.

Comencemos conociendo la ubicación de los apartamentos y las instalaciones:

• Recepción:
¿Queres ponerte en contacto con recepción?
Escribe un WhatsApp al +54 9 3546 40-8681 las 24 hs. ó marca desde el teléfono del apart el interno.
Si te encuentras en Villages 1 (que incluye los Módulos 1 al 3) marca 0 (cero)
Si te encuentras en Villages 2 (que incluye los Módulos 11 al 20) marca 1100 o 1050.

• Anfitriona / Host:
¿Tenés alguna consulta sobre el funcionamiento de algún artefacto del apart, necesitas secador de cabello, recargar algún amenitie, frazada o almohada extra, etc.?  
Cada módulo de apartamentos tiene su anfitriona para ayudarte durante tu estadía. Podés escribirle un mensaje por WhatsApp al +54 9 3546 53-9638 en el horario de 07 a 22 hs.

• Servicio de limpieza y cambio de blancos:
La limpieza del apartamento durante tu estadía será día por medio y el cambio de blancos al cuarto día, entre las 10:00 hs. y las 17:00 hs. Podrás solicitar recambio diario de toallas y/o toallones (de color blanco para uso interno del apart) y de piscina bajo pedido con tu tarjeta toalla en el ingreso a vestuarios de la piscina climatizada in-out grande.  
Estos últimos se intercambian con la tarjeta toalla que te dieron en el check in y que te solicitarán también en el check out. En caso de extravío cada tarjeta Toalla tiene un costo de USD 15.

• Servicios de comidas y bebidas:
¿Queres reservar una mesa en el Restó de Blackstone Boutique, o contrataste algún servicio junto con la estadía y te gustaría realizar un pedido especial o modificar el mismo?
Contáctate por teléfono al +54 9 3546 465252 ó por mensaje de WhatsApp al +54 9 3546 52-1122.

El desayuno será entregado en el apart entre las 07:30 hs y las 09:30 hs. en un canasto, el cuál será retirado cerca de las 11:00 hs.  Por favor dejar el canasto vacío fuera del apart. Si encuentras un error en el mismo comunícate por whatsapp al +54 9 3546 56 7199.

¿Tenés media pensión ó pensión completa?
El Desayuno es seco y servido en el apartamento para armar
Contiene: 1 jugo de fruta en caja, 1 sobre de café, 1 de té, 1 leche en polvo, 2 sobres de azúcar y 2 endulzantes, 2 rebanadas de pan lactal, 1 criollo, 1 medialuna, 1 queso crema y 1 dulce de leche individual. Desayuno Celíaco: 1 jugo de fruta en caja, 1 sobre de café, 1 de té, 1 leche en polvo, 2 sobres de azúcar y 2 endulzantes, 1 criollo y 1 medialuna Sin T.A.C.C.
Para niños de 24 meses a 10 años corresponde el Desayuno infantil de Campeones: 1 Chocolatada en caja, 2 rebanadas de pan lactal, 1 criollo, 1 medialuna, 1 queso crema y 1 dulce de leche individual.

+ Menú de pasos (plato principal + postre), No incluye bebidas.

El menú se brinda en nuestro Restó ubicado en Av. San Martin 436, (a 4,5 km hacia el centro). 
Horario Media pensión Almuerzo: 12:00 a 13:30 hs. – Cena: 20:00 a 21:30 hs.
Deberás reservar si o si tu mesa por teléfono previamente de 09:00 a 11:00 hs.
El traslado al restaurante es por cuenta del huésped. No cuenta con servicio delivery.

Si reservaste con una plataforma web como Despegar, Booking u otra y querés contratar desayuno ó algún plan de comida, podrás contratarlo al teléfono al +54 9 3546 56-8391 
En la heladera encontrarás un imán con QR donde podrás hacer pedido de FoodTruck, La Rotisería y Productos de nuestro Almacén. El servicio será entregado en tu apart con cargo a la habitación. 

Carta de Restó al público:  Clic para ver menú a la carta 

• Almacén Blackstone:
Contamos con un kiosco-almacén de 08:00 a 22:00 hs. dónde tendrás disponible para comprar leña, hielo, productos alimenticios (perecederos y no perecederos), pan, lácteos, bebidas con y sin alcohol, golosinas y artículos de tocador. Servicio de café al paso, sandwichs, empanadas, helados, etc. 

• Food Truck:
Variedad de sandwichs, hamburguesas, panchos, ensaladas, papas y más.
Horario: Jueves a lunes de 12:00 a 16:00 hs. y de 19:00 a 22:00 hs.
Martes y miércoles cerrado.

Clic para ver menú Food Truck.

• Servicio de SPA:
¿Querés reservar un masaje o tratamiento en nuestro Spa?
Solicitá tu turno por WhatsApp al +54 9 3546 40-3949 de 11:00 a 19:00 hs. con un mínimo de 2 hs de antelación.

El uso de los servicios y tratamientos del Spa está destinado únicamente a personas mayores de 18 años.
Durante su estancia en la zona del Spa, es importante respetar el silencio y la calma del lugar.

• Wi-Fi: 
Para conectarte al wi-fi de tu apart el nombre de la red aparecerá en mayúscula y la contraseña será la misma pero en minúscula. Por ejemplo: para conectarte a DPTO2000, la contraseña será dpto2000.

• Zona de Piscinas:
Por favor se solicita respetar el reglamento dispuesto en el ingreso a las piscinas. Informamos que la piscina climatizada es de uso recreativo y la temperatura del agua es de 30 a 32° según protocolos para piscinas, natatorios y spa, de la Secretaría de Turismo y Deporte de la Nación Argentina.
Las sombrillas, mesas y reposeras son de uso común, NO SE RESERVAN. Se solicita por favor no dejar sus pertenencias sin supervisión. 
La empresa no se responsabilizará por la pérdida de dinero u objetos de valor. Por favor para su tranquilidad deposite sus objetos de valor en la caja de seguridad ubicada dentro del apart y antes de realizar check out, revisar dejarla vacía y con la puerta abierta para el próximo huésped.
Contamos con 4 Piscinas Familiar ( 1 in-out climatizada, 3 al aire libre con reposeras y sombrillas) y 1 piscina lúdica climatizada exclusiva para mayores de 18 años dentro del SPA (no se permiten niños).

Horario de 09:00 a 21:00 hs.

Importante:
La piscina descubierta (Ñ) se encontrará cerrada por tareas de mantenimiento. El hotel no dispone de bañero ni restricción horaria para los menores siempre y cuando respeten la tranquilidad del lugar y estén acompañados de un adulto responsable.

• Servicio de Recreación:
Contamos con actividades recreativas gratuitas para todas las edades. El punto principal de encuentros es el SUM RECREATIVO que se ubica frente a la cancha multiuso, al lateral de la piscina climatizada in-out en planta alta con acceso por escaleras. 
Clic para ver el cronograma diario. 

• Cancha de Tenis y Pádel:
De uso gratuito bajo disponibilidad y turno previo. Ver y aceptar las NORMAS USO de las canchas que aparecen en Mas info en el turnero.   Clic para sacar turno. 
En recepción, podrás alquilar raquetas de tenis o paletas de pádel y pelotas con un costo adicional.

• En el puesto de Toallas también podrás solicitar pelotas de futbol, voley, pelotitas y paletas de ping-pong, etc. sin costo.

• SUM y Zona de Fuegos: (asadores, horno de barro, mobiliario con vajilla, mesa de ping-pong y metegol). Con turno y costo adicional.
Se reserva en recepción. WhatsApp al +54 9 3546 40-8681

• Tarjeta llave:
La tarjeta entregada en el check in se utiliza para abrir el portón de ingreso, la puerta del apart y debe colocarse en el interruptor de luz. Podés solicitar una tarjeta llave extra (sujeto a disponibilidad) en recepción, que deberá entregarse en el check out. En caso de extravío de la tarjeta el hotel se cobrará USD 10 en concepto de reposición. 

– Caja de Seguridad:
La empresa no se responsabiliza por la pérdida de dinero u objetos de valor. Por favor para su tranquilidad deposite sus objetos de valor en la caja de seguridad ubicada en el placard del dormitorio principal y antes de realizar check out, revisar dejarla vacía y con la puerta abierta para el próximo huésped.

Recordamos que se encuentra PROHIBIDO FUMAR dentro del apartamento y de los espacios comunes cerrados. 

El hotel se reserva el derecho de cargar una penalidad de $ 10,000 por episodio, en la cuenta del titular del apart que fume dentro de espacios cerrados. 

• Todo daño o pérdida causada por el huésped a los bienes del hotel, deberá ser abonado de acuerdo con el valor establecido por la empresa.

• Se recuerda que el horario de check out es hasta las 10:00 hs. en caso de hacer retiro anticipado, solicitamos dar aviso a recepción.

Informamos que en la puerta de ingreso al apart encontrará el inventario de equipamiento que va a disponer en su estadía.
Para realizar el check out debe contar con la aprobación de recepción.
En caso de no dar aviso y de comprobar roturas y/o faltantes, se procederá a cobrar de la garantía.

• Se encuentra prohibido el ingreso de mascotas y/o personas no alojadas al hotel..

• El Hotel se reserva el derecho de admisión y permanencia de visitas en los apartamentos.